Automatisez vos opérations.
Connectez vos sources de données et laissez des agents IA prendre en charge les tâches opérationnelles et fournir des analyses.
Où part réellement le travail
Les deux trous qui avalent une semaine d'opérations.
Les passages entre systèmes
Une demande qui traverse achats, tickets et validation cesse d'être une personne qui recopie des champs entre trois onglets.
Les exceptions sans propriétaire
Les cas hors du chemin prévu sont repris, instruits et orientés avec leur contexte déjà attaché.
Ce que déclare chaque flux
- Périmètre du processus
- Chaque flux déclare les systèmes qu'il peut toucher et les actions qu'il peut exécuter. Tout ce qui sort du cadre échoue au lieu d'improviser.
- Points de contrôle humains
- Insérez une validation où vous voulez. L'agent s'arrête, transmet tout le contexte et repart de la décision.
- Reprise et reprise sur erreur
- Une étape en échec est relancée selon votre règle et signale où elle s'est arrêtée, une exécution bloquée reste donc visible.
- Responsabilité
- Chaque flux a un responsable et un chemin d'escalade, une exception atteint donc une personne et non une file d'attente.
Ce que les équipes opérations récupèrent
- Des demandes traitées sans transmission
- 58%
- Gagnés par personne chaque mois
- 5d
- Traitement des exceptions plus rapide
- 3x
Questions des responsables opérations
Ce que les équipes vérifient avant de déplacer le premier processus.
Automatisez le milieu du processus
Choisissez un flux et mettez-le en production.