Abläufe automatisieren.
Verbinden Sie Ihre Datenquellen und lassen Sie KI-Agenten operative Aufgaben übernehmen und Erkenntnisse liefern.
Wohin die Arbeit tatsächlich fließt
Die zwei Lücken, die eine Operations-Woche verschlingen.
Die Übergaben zwischen Systemen
Eine Anfrage über Einkauf, Ticketsystem und Freigabe ist nicht länger eine Person, die Felder zwischen drei Tabs kopiert.
Die Ausnahmen ohne Zuständigkeit
Fälle außerhalb des Normalwegs werden aufgegriffen, recherchiert und mit ihrem Kontext weitergeleitet.
Was jeder Workflow deklariert
- Prozessgrenzen
- Jeder Workflow deklariert, welche Systeme er berühren und welche Aktionen er ausführen darf. Alles außerhalb scheitert, statt zu improvisieren.
- Menschliche Prüfpunkte
- Setzen Sie eine Freigabe an jede Stelle. Der Agent hält an, übergibt den vollen Kontext und macht ab der Entscheidung weiter.
- Wiederholung und Erholung
- Ein fehlgeschlagener Schritt wird gemäß Ihrer Richtlinie wiederholt und meldet, wo er stehen blieb. Ein hängender Lauf bleibt sichtbar.
- Zuständigkeit
- Jeder Workflow hat eine verantwortliche Person und einen Eskalationsweg, damit eine Ausnahme bei einem Menschen landet und nicht in einer Warteschlange.
Was Operations-Teams zurückgewinnen
- Der Anfragen ohne Übergabe gelöst
- 58%
- Ersparnis pro Person und Monat
- 5d
- Schnellere Bearbeitung von Ausnahmen
- 3x
Fragen aus der Ablaufsteuerung
Was Teams klären, bevor der erste Prozess umzieht.
Die Mitte des Prozesses automatisieren
Wählen Sie einen Ablauf und bringen Sie ihn in den Betrieb.